Od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00-18:00 zgłoszenia dotyczące Awarii są przyjmowane pod numerami telefonów:

+48 504 402 261

+48 32 2518 338

Po zgłoszeniu telefonicznym prosimy o wysłanie sms’a o treści zawierającej:

• - nr IP (lub nr umowy),
  - krótki opis tego co się stało,

  - w jakich godzinach w ciągu kolejnych dwóch dni abonent może przyjąć technika.

Po godzinie 18:00, a także w weekendy i święta prosimy wyłącznie o wysyłanie sms’a o w/w treści. Jeżeli będzie to możliwe, usterka zostanie  usunięta zdalnie, a jeśli nie, wówczas technik skontaktuje się z Państwem w najbliższym dniu roboczym. Awarie można również zgłaszać całodobowo pod adresem e-mail: serwis@forcenet.com.pl

Zobowiązujemy się usunąć awarię w ciągu dwóch dni roboczych, jeżeli wynika ona z naszej winy.